做好医院公共文明指数测评工作的几点思考

作者：顾建芬

来源：医院管理论坛, 2011, (02): 29-30.

• 指数测评:6769,几点思考:3932,文明素质:3078,医院:2754,医德医风:2550,窗口行业:1921,公共:1822,工作人员:1669,服务态度:1641,具体措施:1627

医院作为窗口行业开展公共文明指数测评,通过测评不断查漏补缺,从而有利于医院不断改善就医环境,提升医德医风。文章从明确文明指数测评所需条件,明确测评相对责任人及具体措施这几方面进行分析,对如何更好的开展医院公共文明指数测评进行思考。