目的总结优质护理服务在产科应用中的体会。方法将完善硬件设施、强化护士培训、成立品管圈小组、弹性工作排班、修订岗位工作流程、一对一陪伴分娩、丰富健康宣教内涵、简化护理表格书写等应用于产科临床实践。结果优质护理服务提高了产科护理服务质量,提升了患者满意度。结论优质护理服务能保障产科护理服务规范化、流程化,确保优质服务的持续性,并大幅度提升患者满意度。
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