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摘要
目的：分析优质护理服务和层级管理联合用于脑外科的作用。方法：本院2021年1-12月脑外科合计收入患者60例，结合护理方式差异归为对照组、观察组，依次包含30例。对照组仅予以一般护理，观察组予以优质护理加层级管理，统计两组不良事件、护理质量评分及对患者对护理工作的满意度情况。结果：观察组出现2例护理不良事件，发生率为6.67%（2/30）；对照组出现4例护理不良事件，发生率为13.33%（4/30）；观察组的不良事件比对照组出现略少，但无差异（P>0.05）。观察组基础护理、危重患者护理、护理文书质控、病房管理和消毒隔离等方面护理质量得分和总分均超出对照组（P<0.05）。观察组在满意度方面超出对照组（P<0.05）。结论：优质护理服务和层级管理联合用于脑外科护理管理中，能减少护理不良事件发生，提升护理质量和护理满意度，值得采用。
