摘要

阐述"史翠珊效应"的由来及其舆情反作用,分析在网络信息飞速发展的时代,"史翠珊效应"成为舆情公关时必须考虑的因素,并通过分析大量舆情处理案例后提出,"非是即非"的赌博性质的"二元"处理方式风险越来越大,而即时有效的"四元"舆情处理方式是规避"史翠珊效应"的合理做法。

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