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摘要
本文从技术和合约两个视角出发,识别并刻画了这两种网络零售组织的本质差异。研究表明:中美网络零售组织模式的本质差异从组织形态(技术视角)来看是外部化与内部化职能配置方式的差异,从治理结构(合约视角)来看则是市场型与一体化治理机制的差异。综合来看,它可以用组织理论中经典的分散化与一体化组织结构的区分来概括。本文的研究为理解中美网络零售组织演进规律奠定了基础,也为网络零售企业组织战略的制定提供了辅助分析工具。
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单位中国信息通信研究院
