云计算在银行零售精准获客领域的探索

作者：宋柯; 唐铁兵; 徐图

来源：科技与创新, 2019, (20): 62-64.

DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2019.20.025

• 云计算
• IAAS
• SAAS
• 精准获客

客户是银行的根本,获客是银行零售营销的核心问题。传统的零售营销主要通过线下网点开展,获取客户精准度低,而营销成本高。随着云计算、大数据等金融科技的兴起,通过金融科技精准获取客户将为银行带来事半功倍的效果,值得各银行深入探索。根据当前银行业在零售精准获客领域的实际需求,结合金融科技,探索云计算与精准获客的融合,提出建设"银行零售精准获客云平台"的设计方案。以IAAS实现基础平台云化;基于云化基础平台,通过大数据实现目标客户精准分析;通过AI智能外呼平台实现对客户的触达;最后通过SAAS模式提供精准营销云服务。

• 单位
  中信银行股份有限公司