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摘要
目的 探讨AIDET沟通模式在献血者输血相关传染病标志物检测反应性结果告知中的作用。方法 选择2018年1月～2021年9月本站无偿献血出现输血相关传染病标志物反应性检测结果且参加面谈告知的献血者为研究对象，按献血时间分为2组，2018年1月～2019年12月参加面谈的128名为对照组，采取常规面谈方式告知；2020年1月～2021年9月参加面谈的92名为实验组，采取AIDET模式告知。比较2组献血者焦虑状态及对告知工作的满意度。结果 实验组面谈告知后焦虑情绪明显轻于对照组（P<0.05），告知工作满意度明显高于对照组（P<0.05）。结论 AIDET沟通模式建立了1条有效的标准化沟通渠道，减轻了输血相关传染病标志物检测反应性结果献血者焦虑情绪，提高了医务人员与献血者之间的信任度和满意度，提高了献血者告知工作质量，对促进无偿献血工作的健康持续发展具有积极意义。
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单位湖北文理学院; 襄阳市中心医院
