摘要
目的:探讨妇产护理护理中人性化管理及风险控制效果。方法:选取62例本院妇产科收治的患者为观察样本,即选取实施前和实施后各31例患者进行观察,人性化管理及风险控制实施前以常规护理为主。比较实施人性化管理及风险控制前后,两组患者在护理质量及护理差错率的差异。结果:人性化管理及风险控制实施后,包括基础护理、护理安全、护理技能及护理服务等,均优于实施前的常规护理,护理投诉率显著降低,而护理满意度得到提升,实施前后护理差异明显(P<0.05)。结论:妇产科护理中人性化管理及风险控制的应用,能够优化护理质量,提升护理满意率,值得临床应用和推广。
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单位南通市通州区二甲人民医院