电子商务和网络时代的迅速崛起,带动快递业市场规模随之扩大,各大民营快递企业应运而生,形成了市场竞争不断加剧的局面,但是随之而来的是服务质量降低、配送成本增高等问题,这与高速发展的快递行业相矛盾。为了解决这些问题,实现电商环境下快递业配送服务质量的提升,必须实现配送环节的集约化、高效化、规模化。
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