摘要
目的:基于门诊病人流量数据分析视光专科门诊季节性变动规律,为临床决策提供依据。方法:收集视光门诊2002~2009年就诊人次排序数据,运用肯德尔和谐性分析(Kendall's W分析)对门诊流量季节性进行定性分析。结果:视光科门诊量存在的月度和季度季节性变动,2、7、8月和第三季度为高峰期,1、4、5、6月和第二季度为低谷期。门诊量季节性变动在各年度存在一致性,即季节性变动以一年为周期。门诊量随季节变化引起周而复始的周期性变动,而且变动幅度趋于一致。结论:视光科门诊流量存在显著的月度和季度季节性及年度周期性,建立适合病人就诊规律的服务制度是提高医疗质量的关键。
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