实施优质护理服务对儿科门诊输液室患儿家属满意度的影响

作者：刘蕾; 李艳梅; 台晓丽

来源：临床医药文献电子杂志, 2020, 7(17): 141.

DOI：10.16281/j.cnki.jocml.2020.17.087

• 优质护理
• 门诊输液室
• 儿科
• 家属满意度

目的对实施优质护理服务后儿科门诊输液室家属护理满意度的改善程度进行调查。方法以200例门诊输液患儿为研究对象,采用随机分组的方式将其分为管理组、对照组,管理组患儿予以优质护理管理,对照组患儿予以常规护理管理,比较患儿家属护理满意度。结果管理组患儿家属护理满意度为97.0%,对照组患儿家属护理满意度为85.0%,P<0.05。管理组患儿一次性穿刺成功率为94.0%,对照组为83.0%,P<0.05。结论开展优质护理管理能够提升门诊输液室患儿家属护理满意度。

• 单位
  青岛市胶州中心医院