文章对16所国内外一流大学图书馆进行调研，从特色资源服务、学科服务、空间服务、用户教育、教参(课程)服务、其他服务等6个方面进行描述与分析，提出国内一流大学图书馆立足根本、打造特色，更好地服务于学校教学、科研与学科建设，需要处理好三个方面的关系：顶层设计与服务布局的关系、传承与创新的关系、人与物的关系。
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