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摘要
目的 探讨精神科护士对工作场所暴力事件的感受和经验。方法 采用现象学质性研究方法，对15名精神科护士进行半结构式访谈，并运用定向内容分析法对访谈资料进行分析。结果 归纳出容忍暴力事件而不上报、暴力应对策略、希望获得的支持3个主题。结论 在今后的精神科暴力管理中，护理管理者需引导精神科护士树立对暴力“零容忍”的态度；提高暴力风险评估意识；巧妙运用沟通技巧；合理配置报警设施，优化精神科暴力应急人力支援流程；重视保护性约束过程中对患者的人文关怀；同时也需要关注精神科护士遭受工作场所暴力后的反思与心理干预。
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