摘要

网络购物在我国快速发展的同时出现诸多伦理失当问题,损害消费者权益,同时整个营销过程中涉及的其他相关者也受到了一定伤害。基于综合社会契约理论,通过分析网络营销现状,从中发现存在用户数据隐私遭泄露、大数据杀熟、过度营销、售卖假冒伪劣产品等伦理问题,进而针对性地提出改善当前网络营销环境的对策,包括:政府要完善法律法规,加强监管力度,严格执法;商家要承担起营销主体责任,保护好用户数据和个人信息,做到公平公正竞争,肩负企业社会责任;消费者要理性对待网络中形形色色的营销手段,提升辨别是非善恶的能力。在多方共同努力下,促进网络营销的良性发展,构建网络营销“伦理共同体”。