基于问题导向的临床护理安全管理方法的探索

作者：王玉芹; 刘玉平^*; 王晶; 樊桂莲; 王娟

来源：全科护理, 2019, 17(25): 3141-3143.

• 问题导向
• 护理安全
• 护理质量
• 护理管理

[目的]总结并评价基于问题导向的临床护理安全管理方法的构建与实施成效。[方法]采用回顾性研究方法,由专人负责调阅收集2017年5月—2017年9月实施问题导向安全管理方法前在科室进行就诊的490例病人的病历相关资料作为对照组;以2017年10月—2018年2月实施问题导向安全管理方法后在科室就诊的510例病人的病历资料作为观察组。比较两组病例资料对护理工作满意度情况及护理安全工作质量情况。[结果]病人对护理工作满意度的得分从对照组的(92.35±1.35)分提高至观察组的(94.87±1.76)分(P<0.05);在护理安全工作质量中,护理纠纷发生率由对照组的1.84%下降至观察组的0.39%(P<0.05),护理不良事件的发生率由对照组的2.24%下降至观察组的0.59%(P<0.05),护理流程改进率由对照组的0.81%提高至观察组的2.94%(P<0.05)。[结论]基于问题导向的临床护理安全管理方法能有效提高病人满意度,保障护理安全,提高护理质量,是临床安全管理的重要保证。

• 单位
  徐州医科大学