精细化管理在ICU护理服务中的应用价值

作者：应春晓; 陈苗妙^*

来源：中医药管理杂志, 2018, 26(20): 169-170.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2018.20.085

• 精细化管理
• ICU
• 护理
• 应用

目的:探讨精细化管理模式在ICU护理服务中的应用价值。方法:选取医院ICU收治的240例患者为研究对象,随机将患者分为对照组与观察组,对照组患者给予常规的ICU护理服务,观察组患者在常规ICU护理服务基础上采用精细化管理模式。比较两组患者的自我效能感评分及对护理服务满意度。结果:观察组患者的各项自我效能感评分,均显著高于对照组(P<0.05);观察组患者对医护人员的护理服务满意度,显著高于对照组患者(P<0.05)。结论:将精细化管理模式应用到临床ICU护理服务中,可以有效增强患者自信心及自我效能感,有效提高了护理服务质量和患者的满意度,对促进和谐的医患关系有重要价值。

• 单位
  丽水市人民医院