摘要

近年来我国医患关系的紧张程度逐年递增,医患纠纷成为阻碍医院发展的主要障碍,而且目前在医患纠纷的解决过程中医院又处于劣势地位。加强和完善医院的相关制度建设,既能为构建和谐的医患关系做出贡献,又为在医患纠纷中维护自身的权利提供了制度保障。