以社会支持理论为基础，对抖音、快手和小红书三家不同类型短视频平台发布的有关HPV平台中HPV健康社会支持信息进行了分析，主要研究显示出短视频平台HPV健康在线社会支持的类型为信息性支持、情感性支持和工具性支持。研究第二阶段主要通过线上线下的手段对在短视频平台搜寻HPV健康信息的用户进行深度访谈，并通过传统式内容分析法对访谈内容进行分析，进一步探讨出短视频平台HPV健康社会支持信息有一定效度，能提升用户的风险感知并给予其情感慰藉。但此类信息也存在信源可信度不高、同质化现象严重等问题。
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