<正>在临床护理工作中,提高护理人员的护理交流能力,尤其是提高护患沟通能力一直是护理工作者为之努力的方向。通过科学的语言表达与患者沟通,以增强相互的感情,提高患者战胜疾病的能力。近年来,以病人为中心的整体护理观的提出和建立,对护理人员的专业素质提出了更高的要求,是的提高护士的护患沟通能力再次成为护理专业所关注的重要内容之