物业服务质量与居民生活幸福指数息息相关。然而,近年来物业服务常因其不规范、不标准,导致物业和业主之间产生众多矛盾及纠纷,物业服务的品质亟待提升。标准化与多元化建设是提升物业服务质量的有效手段。文章通过分析探讨得出标准化能使物业服务规范和有效,多元化能促使企业创新发展,并给出了实施建议,可供物业服务企业参考。
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