了解慢性病人的心理需要,掌握病人心理状态,在护理全过程中,护理人员应培养良好的以病人为中心的服务思想,竭尽全力为病人解除痛苦,帮助患者正确认识疾病,充分发挥其主观能动性,建立同疾病作斗争的信心,以利于患者早日康复,回归正常的生活状态。