医院医保管理PDCA管理模式的建立及意义探析

作者：钟翠芳

来源：智慧健康, 2019, 5(18): 22-23.

DOI：10.19335/j.cnki.2096-1219.2019.18.012

• 医保管理
• PDCA循环
• 医院管理

目的探析医保管理中PDCA管理模式的建立及应用意义。方法以我院2017年1至6月(PDCA应用前)收治的医保患者为对照组,2017年7至12月(PDCA应用后)收治的医保患者为观察组,通过两组医保费用、患者满意度的对比,分析PDCA管理模式在医保管理工作中的实践意义。结果观察组不同类型医保费用均明显低于对照组(P<0.05);观察组、对照组满意度为94.4%和85.7%,对比差异有显著性(P<0.05)。结论建立PDCA管理模式,用于医保管理工作中,可以控制医疗费用,提升患者的满意度。

• 单位
  深圳市罗湖区妇幼保健院