信息技术的突飞猛进对社会产生了深刻影响。在国家推动"互联网+"战略,各级政府加快建设一体化服务平台的同时,高校以"一站式"网上服务大厅为代表的校务服务改革也在如火如荼地进行。本文立足于东北师范大学的实践,从机构、流程、数据、平台、保障五个有机构成方面探讨了高校信息化一站式服务模式的经验。