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摘要
1急诊环境的布局急诊医务人员参与房屋布局建设;工作场所室内应宽敞、明亮、舒适、清洁,室外应安装明亮有效的照明灯;标识完善、清晰。在急诊工作场所加强宣传教育,传达暴力零容忍文化。预检分诊处设立候诊区,候诊区张贴预检分诊的原则、就诊流程等。另外,可以提供食物或娱乐设施,如自动售货机、电视机、健康教育宣传栏等,使患者和家属耐心等待。合理规划诊室布局,同时加强医务人员风险防范意识,任何时间、任何场地尽量不背对患者及家
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单位华中科技大学同济医学院附属同济医院; 山东大学齐鲁医院
