<正>近年来,许多国家纷纷以卓越绩效为最终目标,以国家质量奖的形式引导组织追求卓越,促进全面质量管理的普及和企业管理水准的提升。1999年,波多里奇国家质量奖启动了医疗卫生方面的奖项,对于推动美国医疗卫生组织质量管理