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摘要
随着互联网的发展,电商因其便捷性和跨区域性,目前已经成了商品交易的主要手段之一,对于消费者而言,通过互联网进行交易,交易快捷迅速,可选择的商品种类更加齐全,购物效率得到了极大的提高。景德镇作为中外闻名的瓷都,陶瓷是景德镇的标签产品,随着科技和互联网的发展的浪潮,陶瓷产品电子商务化成了一种不可逆的趋势。陶瓷产品的电子商务化在带来交易便利的同时,也产生了新的问题——陶瓷电商产品的质量。由于陶瓷产品的特殊性,以次充好,低质高卖,仿作名瓷等产品质量问题屡见不鲜,这些陶瓷产品的质量问题不但侵害了消费者的权益,而且极大地损害了景德镇千年瓷都的声誉。同时也严重阻碍了景德镇市陶瓷产品电子商务化的进程。其根源是陶瓷产品电子商务交易存在虚拟性,跨地域性,隐藏性的特点。陶瓷产品电子商务交易与传统交易的差异性给景德镇监管部门带来了极大的挑战,传统的监管方式很难有效地对陶瓷电子商务产品质量进行有效的监管。本文在以景德镇陶瓷行业电商质量问题为出发点,借鉴发达国家在电子商务产品监管的经验和方法,融合政府监管部门,电商平台,企业,消费者和第三方共同加入监管体系建设"互联网+"时代陶瓷行业电子产品质量监管体系,对陶瓷电商产品的质量进行生产,销售,售后服务交易流程全过程监管。通过打造"互联网+"时代陶瓷行业电子产品质量监管体系,提升监管陶瓷电子商务产品质量的效用,全过程监督陶瓷电商产品质量,推动景德镇陶瓷电子商务健康发展。
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