品管圈在泌尿外科口服给药安全管理中的应用

作者：姜燕; 马晶晶; 殷春燕; 邵子静; 钟晨晨

来源：中医药管理杂志, 2019, 27(14): 128-129.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.14.062

• 品管圈
• 泌尿外科
• 口服给药
• 安全管理

目的:探究品管圈在泌尿外科口服给药安全管理中的应用效果。方法:先在我院泌尿外科创建品管圈活动小组,以提高患者口服给高安全性为活动主题,通过现状调查、要因分析找出科室住院患者不能规范服用口服药的主要因素,设立目标,拟定对策,制定整改措施并实施,观察品管圈活动开展前后患者擅自停药率、给药错误率、服药延迟率、服药时间错误率、漏服率及实施前后圈员各项能力自主评分。结果:实施后,患者擅自停药率,给药错误率,服药延迟率,服药时间错误率,漏服率,发生率均显著低于实施前(P<0.05);实施后圈员解决问题能力评分,品管手法评分,专业药理知识评分,沟通能力评分均显著高于实施前(P<0.05)。结论:在泌尿外科口服给药安全管理中开展品管圈活动,能够有效降低患者擅自停药率、给药错误率、服药延迟率、服药时间错误率、漏服率,提高圈员工作质量。