Library2.0环境为图书馆用户知识管理创新提供了新的机遇和挑战。从图书馆用户知识管理的4个流程出发,通过对相关文献和各类图书馆的调研,探索出Library2.0环境下用户知识管理的创新方式有:建立人才系统和知识库,提供个性化界面定制;进行跨界合作,建立知识共享系统,开展知识交流活动;用户参与参考咨询、资源组织与活动组织;建立服务评估系统。