我院门诊药房退药处方分析及改进策略

作者：王先利; 杨振宇; 曾涛

来源：中国临床药学杂志, 2014, (03): 173-176.

DOI：10.19577/j.cnki.issn10074406.2014.03.011

• 门诊药房
• 退药
• 药品不良反应
• 医患沟通 out-patient pharmacy
• drug return
• adverse drug reaction
• communication between doctor and patient

目的分析我院退药具体情况及原因,提出相关改进措施,以减少退药和促进合理用药。方法收集本院2012年1月1日至12月31日门诊中西医药房退药处方1 876张,从退药率、退药药品分类、退药原因三方面进行分析。结果本院门诊药房总退药率为0.25%,所退药品西药占66.91%,中成药占33.09%。西药退药按用途分为:诊断辅助用药(25.81%)、口服抗菌药物(22.79%)、外用药(18.55%)、门诊手术用药(14.23%)、口服性激素类(8.55%)、其他(10.06%)。通过门诊退药登记分析退药原因有:药品不良反应(24.63%)、医患沟通不够(20.42%)及治疗方案更改(17.32%)等。...

• 单位
  复旦大学附属妇产科医院