比当代男女朋友关系更复杂的，是顾客和导购

作者：徐梦迪

来源：销售与市场(管理版), 2020, (07): 67-69.

<正>导购员作为线上线下融合的交汇点应该受到重视。一直以来顾客和导购,就像医生和患者,天生就有着莫名微妙的关系。尽管导购们掏空了心思讨好顾客,顾客们也不能完全放下戒备,态度、语气、情绪......一方稍有不慎便会引起矛盾。都说男女朋友关系复杂,现在看来,这届年轻人和导购关系的复杂程度有时可能更胜一筹。