我国直播电商服务标准体系构建研究

作者：陶学明; 黄媛; 王迎宵

来源：中国标准化, 2023, (11): 85-99.

• 直播电商
• 服务
• 标准体系

本文从服务标准化的视角，阐明了直播电商服务标准体系的构建原则和方法，从标准化对象和标准化要素方面分析了直播电商服务标准体系的组成要素，构建了直播电商服务标准体系基本框架，以期为推进我国直播电商服务标准化工作提供技术支撑。

• 单位
  安徽省质量和标准化研究院