电力企业运维服务体系构建思路

作者：王韶英

来源：科技创新与应用, 2018, (27): 187-188.

• 运维体系
• 客户服务
• 服务质量

信息化在提升企业的运营效率和核心竞争力的同时,也使企业对信息化依赖程度不断提高。电网企业通过整合公司各类资源,进一步完善适应企业发展需要的运维服务体系,进一步加强客户服务保障工作,提升服务支撑能力,对企业战略发展具有重要意义。