PDCA循环在危急值管理持续改进中应用的研究

作者：祁玲^*; 姜红

来源：中国数字医学, 2019, 14(02): 96-98.

• 危急值
• 管理水平
• PDCA循环
• 持续改进

目的:探讨PDCA循环对持续改进危急值管理水平的作用。方法:随机选取实施PDCA循环管理前和实施PDCA循环管理后,通过提问、查阅信息系统和危急值登记本的方法,了解护理人员对危急值的范围、危急值报告率、危急值报告及时性、知晓率和登记情况,并通过分析工具分析危急值范围知晓率低、漏报率高、登记合格率低、报告时间滞后的主要原因。结果:通过运用PDCA循环法进行危急值管理水平的持续改进,从2016年上半年至2016年下半年,护理人员危急值的报告率由85.3%上升到95.6%,报告及时率由82.2%上升到95.7%,登记合格率由87.7%上升到99.3%,知晓率由90.2%上升到98.8%,差异均有统计学意义。结论:通过运用PDCA循环法,护理人员对于危急值知晓率、危急值报告率、危急值登记合格率、危急值报告及时性等都得到了大幅提高,但是仍有部分指标未达到目标管理值,有待通过下一个PDCA循环持续改进。

• 单位
  青海省第三人民医院; 青海省第四人民医院