三甲医院心内科护士关怀能力与患者护理满意度关系调查分析

作者：童晓丹; 张平; 徐晨

来源：齐鲁护理杂志, 2014, 20(15): 1-3.

DOI：10.3969/j.issn.1006-7256.2014.15.001

• 心内科
• 护士
• 关怀能力
• 护理满意度

目的:调查分析三甲医院心内科护士关怀能力与患者护理满意度关系。方法:按照随机数字表法选取15所三甲医院的心内科护士375名、患者255例及家属179名,采用护士关怀能力评价量表和心内科护理满意度调查问卷进行调查。结果:不同护龄护士认知、勇气、耐心维度得分比较差异有统计学意义(P<0.01),不同职称护士勇气、耐心维度得分比较差异有统计学意义(P<0.01),护士关怀能力与患者护理满意度呈正相关(r=0.401,P<0.01),心内科护士关怀能力各维度对整体护理满意度具有预测作用(R2=0.336,P<0.01)。结论:三甲医院心内科护士关怀能力对求医者护理满意度有促进作用,应着力于提高护士的关怀能力,以提升患者护理满意度。

• 单位
  湖北省新华医院; 深圳职业技术学院