摘要

美国心理学家维吉尼亚·萨提亚指出人在处理压力带来的负面结果时普遍应用的四种低自我价值应对模式:讨好、指责、超理智和打岔。谈心谈话是高校辅导员以问题解决为导向的工作方法。萨提亚交流模式为辅导员谈心谈话提供理论支撑和技术指导:一是帮助学生识别压力应对方式、改变旧有交流模式,向内积极自我探索,提升人才心理韧性;二是帮助辅导员整合学生信息、创新师生交流模式,向外进行价值引领,维护校园安全与稳定。