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摘要
目的:探讨医院门诊护理中行优质护理服务质量的临床效果。方法:选取我院门诊2016年9月-2017年9月收治的88例患者作为观察组(优质护理服务),以2015年8月-2016年8月未行优质护理服务时的88例患者为对照组(常规护理服务),对比两组门诊护理人员综合评分及护理满意度。结果:行优质护理服务的观察组护理人员综合评分高于对照组、护理满意度高于对照组,具有可比性(P<0.05)。结论:医院门诊护理工作中行优质护理服务,可以改变传统护理工作的不足,提高门诊护理人员的综合素质,有效提高患者对护理工作的满意程度,具有临床推广价值。
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单位淮阴工学院
