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摘要
互联网时代催生出多种媒体类型,博客、微博、微信、BBS论坛等逐步占领了网络舆论前沿,为媒体炒作创设了宽松的网络大环境,随之而来的"网络舆情"效应牵涉到社会各个领域。尤其对医疗机构来说,沸沸扬扬的恶意报道被肆意传播,不仅损毁了医院形象,同时也使医患之间的矛盾不断升级,给医院的正常运营带来严重的负面影响。因此,本文将结合医院"网络舆情"危机的主要特点,针对医院危机监测与正确引导所采取有效策略展开论述。
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单位皖南医学院弋矶山医院
