与消费者建立直接链接

作者：赵占波

来源：金融博览, 2015, (08): 64-65.

• 消费者
• 需求
• 消费群体
• 商品
• 线上渠道
• 企业服务体系

<正>当前,随着消费者群体特点的改变,传统企业发现自身营销成本不断上升、行业边界模糊、渠道体系复杂,而新的电子商务模式不断涌现,也给企业的原有业务模式带来了极大的冲击。新问题源自消费群体的巨大变化,要想解决问题,自然还是要从消费者的变化入手。"巨而细"的消费者全天候的消费者。从时间上来看,今天的消费者希望随时能买到需要的产品。在淘宝的12大消费群

• 单位
  北京大学