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摘要
目的分析门诊预检分诊应用持续护理质量改进对患者满意度、分诊准确率产生的影响。方法抽选2019年4月至2020年4月期间于本院门诊就诊的100例患者,回顾分析其资料,以"为患者采取的不同预检分诊方法"为分组依据,将其分入对照组和研究组,每组50例,二者分别采取一般门诊预检分诊、采取经过持续护理质量改进的门诊预检分诊,组间对比分诊准确率与误诊漏诊率、护理满意度以及问诊时间。结果研究组的问诊时间较对照组短,护理满意度和分诊准确率较对照组高,误诊漏诊率较对照组短,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论门诊预检分诊应用持续护理质量改进可以提高患者的满意度与分诊准确率,缩短问诊时间,减少误诊漏诊情况的发生。
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