<正>采访全国劳模陈兰颖,没有一句拔高的话,全是大实话,比如这句:"我们提高服务质量的目的就是把客户养得更‘懒’。"明年就110岁的中国邮政北京东四支局,从民国时期就是"示范局"。1949年新中国成立后不久,1952年北京市第一次评选劳动模范,它的前身东四邮电局一次就有两位职工榜上有名,一位是率先打破衙门作风,主动增加投递班次的孙凤歧,另一位是推广使用快速投递法的刁成波,这里瞬间成为一道众人眼里劳模的特殊风景。自那以后,劳模精神就如同植