在线社区中领先用户特征对知识共享水平的影响研究——社会资本的中介作用

作者：王楠; 张士凯; 赵雨柔; 陈劲

来源：管理评论, 2019, 31(02): 82-93.

DOI：10.14120/j.cnki.cn11-5057/f.2019.02.010

• 领先用户
• 知识共享
• 社会资本
• 自我效能

用户知识共享是企业创新的重要外部来源,而领先用户是其中最具代表性的研究对象。在线社区情境下,本文探讨了用户的领先用户特征和知识共享水平(质量和数量)之间的关系,并深入分析用户社会资本在两者之间的中介作用以及自我效能的调节作用。研究发现:在线社区中,用户的领先用户特征对知识共享水平存在显著正向作用;用户社会资本在领先用户特征和知识共享水平之间起部分中介作用,用户社会资本对知识共享质量的作用更显著;用户自我效能正向调节了领先用户特征和知识共享水平之间的关系,自我效能对知识共享数量的作用更显著。

• 单位
  经济管理学院; 清华大学; 北京工商大学