城市运行管理服务平台是以城市运行管理“一网统管”为目标,具有统筹协调、指挥调度、监测预警、监督考核和综合评价等功能的信息化平台。市级运管服平台是一个业务管理应用的“实战”平台,建设的目的是用数字化赋能城市管理,推进城市管理现代化,因此,其应以业务应用为导向,通过推进管理手段和方法的数字化转型,全面提高城市运行管理服务效能,实现“干净、整洁、有序、安全、群众满意”的城市管理目标。