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摘要
目的:探究将护士进行分层级管理对于提高护理管理质量有什么作用。方法:从本市的5所医院中随机选取120名护士作为研究对象,对这些护士实行层级护理管理,分为5个层级,处于不同层级的护士负责不同的护理工作,各自完成自己的护理任务,组成责任制小组进行护理工作。分别评价实施分层管理模式前和实施分层管理模式后的护理质量、患者对护理人员的满意度、护士工作能力和对病人病情的掌握程度,将实施前后进行对比,分析结果。结果:实施分层级管理模式后,护理人员的整体工作能力和护理效果都有很大程度的提高,对患者病情的掌握情况也较之前提高不少,患者对于护理人员的满意度也明显提高,差异明显具有统计学意义(P<0.05)。结论:对护理人员进行分层级管理,不仅可以提高护理人员的工作能力和护理效果,还能使护理人员更好的掌握患者的病情,为患者提供更优质的护理服务,有利于增加患者对护理人员的满意度,有利于医患关系的和谐发展。
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单位吉林大学第二医院
