摘要

人民始终是社会的主体,对于做好人民来访的接待工作有利于社会文明的建设。信访工作是人民和国家之间的纽带,是保护和处理人民问题的重要手段,也是构建和谐社会的重要途径。受理来信来访,是秘书部门的重要职责之一,新时期的信访工作还面临着很多的挑战和亟待解决的问题。认真做好当前形势下的信访工作,对构建和谐社会具有重要意义。本论文将秘书信访工作与和谐社会的建立联系起来,说明秘书信访工作的必要性,探究信访工作中的不足,提出改进措施。