风险管理在门诊护理管理中的应用价值分析

作者：原亮; 焦洋; 石宁; 许晓亮; 袁丽

来源：中国卫生产业, 2019, 16(29): 92-93.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2019.29.092

• 门诊
• 护理管理
• 风险管理

目的分析门诊护理管理中实施风险管理的临床价值。方法选取该院门诊2018年7月—2019年3月期间收治的388例患者,随机分为实验组和对照组,对照组194例行常规护理,实验组194例行风险管理,对比两组患者护理风险事件发生率。结果实验组出现分诊错误、跌倒、患者身份识别错误等护理风险事件发生率(4.6%)明显低于对照组(13.4%)(P<0.05)。实验组、对照组患者分别对护理服务满意189例、154例,实验组患者对护理服务满意度(97.4%)显著高于对照组(79.4%)(P<0.05)。结论门诊护理管理中实施风险管理具有较高的临床价值,可广泛推广应用。

• 单位
  齐齐哈尔市第一医院