构建符合ISO9001国际质量管理体系标准要求的企业知识管理体系

作者：谌新华; 夏秋萍

来源：中外企业家, 2020, (10): 72.

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本文是笔者把多年图书情报管理经验,用于构建符合质量管理体系要求的实用型企业知识管理体系的总结。为了使中国企业以低价取胜转向以质量和知识附加值取胜的战略,从"中国制造"转向"中国创造",企业需要知识的总结、积累、发掘、萃取和创新。因此,知识管理和应用对当今的企业越来越重要。现实情况是大多数企业的知识管理没有与业务流程和质量管理体系结合起来,知识管理成为孤岛,不能发挥应有的作用,削弱了参与竞争和创新的能力。