摘要

<正>手机APP上的信息灯闪烁,提醒着机主查看。调度员认真地盯着手机屏幕,并根据运送调度操作系统反馈回来的信息,依据科室工作的轻、重、缓、急的需求,合理调整医院各科室的服务人员,满足临床运送的需求。在上海吉晨卫生后勤服务管理有限公司(简称"吉晨卫生")管理的医院项目中,物业服务人员开始通过手机APP和微信公众号对项目管理服务进行线上调度运送员工操作,以达到最优的人员与服务配比。