话务生产区是以声音为载体的客户服务生产场所,声学环境的优劣直接关系到通话质量的清晰度及客户的感受。论文从话务生产区的设计目标确定、吸声材料位置的确定、吸声材料的种类分析等方面提出了基于经济性与实用性的可行建设方案。