摘要

基于心理学注意衰减模型与内驱力降低理论,使用实验经济学处理效应检验和logit回归方法,探究中国家财险需求不足的问题。结果表明:潜在客户家财险决策以接受相关外部刺激为前提,第一阶段先感知家庭财产风险,第二阶段再评估家财险需求;绝大部分潜在客户难以接受到家财险相关外部刺激是导致保险需求不足的重要原因。鉴于此,可从转变财产险公司营销方式与经营理念、充分履行房地产与物业管理公司自身服务义务、有效发挥政府社会管理职能这三方面着手,将潜在需求逐步转化为家财险保单。

全文