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摘要
目的了解新型冠状病毒肺炎（COVID-19）疫情期间患者利用我院互联网+护理服务的现状及影响因素。方法以2020年1月—2020年12月通过我院微信公众号预约接受护理服务的420例患者为调查对象,对其接受互联网+护理服务及其影响因素进行分析。结果 258位患者接受护理服务次数≤2次,162位患者接受护理服务次数>2次;患有慢性病、居住于乡镇、微信公众号关注时间<1年、对疫情不担忧是患者接受互联网+护理服务的影响因素（p<0.05）。结论 COVID-19疫情期间我院互联网+护理服务得到了患者的认可,建议根据影响因素制定针对性改进措施,进一步扩大医院互联网+护理服务范围和人群,提升服务能力和质量。
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